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BAT三大佬中 最简单的李彦宏为何老是被黑?
作者:管理员    发布于:2016-10-23 05:37:56    文字:【】【】【

在国内最知名的三大互联网公司BAT中,相对于阿里、腾讯而言,百度几乎是被黑的最多的一家。就在10月17日的百度校招中,李彦宏在中国科学技术大学讲座时,又被网友黑了一把。
那么相对于马云、马化腾,李彦宏被黑的更厉害,这是为什么呢?科技商业观察家金错刀给出了自己的观点。
在他看来,做为BAT大佬,流量入口,被黑是常态。网友之所以不去过多的黑马云和马化腾,是因为他们关于未来的产品已经开始落地,马化腾讲连接,于是腾讯有了月活将近8亿的微信。马云讲DT,于是阿里有了阿里云生态,而这些产品对于普通人也是实际的、可接受的。
而百度虽然早已开始布局自己的生态,人工智能发展的也不错,但是受制于搜索引擎的负面消息,一些成就会被大众选择性的屏蔽。

以下节选自金错刀文章《BAT三大佬中,最简单的李彦宏为何老被黑?》:
刀哥今天想和大家聊一个话题——被“黑”。
最简单的李彦宏为何老被黑?
为什么说李彦宏简单?
几年前,曾跟李彦宏有个深度对话。李彦宏可能是BAT三大佬中最不会抖机灵的,给我最大的印象就是实话实话,李彦宏说的最多的词就是“简单”,说多第二多的是“专注”。
李彦宏甚至把这种“简单”上升到公司价值观的第一条。李彦宏在给员工的内部邮件中曾写过这样的话:“简单可依赖是一种亲情。It is in our blood! Together, we will be much better!”
前百度市场总监、现必要商城CEO毕胜在接受《南方人物周刊》采访时曾这样评价李彦宏,“我差不多两点钟睡,7点起。如果我1点半给他发了邮件,第二天早上起来时,邮件已经回了。” “他是个富翁,对吧。说白了他今天想买飞机买飞机,想买轮船买轮船,宾利买一打连眼都可以不眨。他仍然过得很朴素,不出来应酬,不去夜店,不喝酒不抽烟,下班就回家,从家出来就上公司。我有时候和他说你得有点乐趣,要不活着多没劲呀。他却说这样挺好的。”
在这次和中科大的学生聊天时,有学生问李彦宏如何撩妹?李彦宏回答也是醉了:我也不知道怎么,我们就相互看上了,所以我这方面具体的技巧没有太多可以教给大家的。但我在想,如果我是科大校长的话,我需要解决每一个男生这方面的需求。
当有学生问到当公司面临一些质疑或转型的时候,会不会有一些烦恼?遇到这些烦恼的时候,您是怎样保持理智冷静思考?李彦宏给出了如下的回答:
“我这个人可能跟很多人不太一样,我心态更加好一些,我的性格没有很多人那么急,我比较慢,就是我反应很慢,大多数人可能当时就会暴跳如雷的,我会过几分钟再做出我自己的反应。所以绝大多数人没有见过我发火,包括公司里的员工,他们从来都没有看见过我发火,好脾气,但其实我心里经常还是很着急的,如果我们的产品做得不好,如果用户不喜欢我们,我会非常非常着急,晚上也睡不着觉,或者很晚的时候还会给我们的同学打电话,或者是在电脑或手机上跟他们进行交流,去指挥他们,或者跟他们去讨论、改进,去把事情做得更好。”
其实这段时间较为理智的舆论针对的更多的是百度技术的悖论而非李彦宏本人。比如,虎嗅网《BAT之痛:李彦宏的焦虑与百度的困局》一文中,作者指出,事实上百度的问题很简单,一句话概括:百度的死生之痛来自技术的悖论。百度的技术在企业内很强势,这种强势在某个阶段是好的,在另外一个阶段,可能正是最坏的事情。百度在当下,最大的问题是:一个技术驱动的公司,遭遇到了一个产品运营驱动的市场。
大佬被黑的背后
做为BAT大佬,流量入口,被黑是常态。
但是相对于马云、马化腾,李彦宏被黑的更厉害,为什么?
是因为个人形象包装吗?比如马云就很擅长演讲。
是因为低调吗?比如马化腾。
还有一个例子,任正非,华为也会遇到问题,但任正非就很少被黑。
任正非有一句话,我认为非常重要:面向客户是基础,面向未来是方向。
所以,不管是大佬还是小佬,应对“被黑”,最最关键的是拼产品,特别是面向未来的产品。
2014年阿里上市前后,负面声音很多,马云被骂卖假货,缺乏企业良心,商业模式也被质疑。马云在写给投资人的信中提到,14年不容易,天天如履薄冰。
马化腾当年同样被黑的很惨,其中最大的诟病就是抄袭。然后2010 年的 3Q 大战爆发,无论是战争手段、规模还是对行业的影响,都创造了互联网商战新纪录,腾讯被打打的一败涂地,而黑马化腾的声音也在那时达到了顶点。
为了防止被黑,互联网大佬们的护身铁甲就是未来级产品,在这方面,乔布斯做的不错,乔布斯是个产品高手,也是个说服高手。面对质疑,乔布斯的做法是通过自身的经历向观众说明苹果公司想要达到的格局。他告诉人们,作为一个产品人,就必须放眼长远。当大佬们许下的未来一步步变成现实的时候,过去被诟病的也就烟消云散了。
于是乎,中国的互联网大佬们也爱谈未来,马云谈DT、谈新零售,马化腾谈连接、谈云,他们二位,在互联网同行的衬托下,被黑的声音已经逐渐弱化了。李彦宏谈的则是人工智能,但是依然被黑,除了搜索引擎风波外,还有什么原因?
刀哥认为,原因在于产品的落地与否以及受众的感知情况,百度虽然早已开始布局自己的生态,人工智能发展的也不错,但是受制于搜索引擎的负面消息,一些成就会被大众选择性的屏蔽。
网友之所以不去过多的黑马云和马化腾,是因为他们关于未来的产品已经开始落地,马化腾讲连接,于是腾讯有了月活将近8亿的微信。马云讲DT,于是阿里有了阿里云生态,而这些产品对于普通人也是实际的、可接受的。
对于人工智能,其实全球互联网公司都处在探索阶段,业界虽然普遍认可人工智能的巨大前景,但直到现在,这一领域仍未诞生杀手级大众应用。这项技术能否为百度带来理想中的未来,显得有些扑朔迷离。
除此之外,刀哥个人觉得,马云的成功一直以来都被当做是屌丝逆袭,而对于这样的成功典范,向来更多的是追捧,而三人中名校毕业、留洋海龟李彦宏则没有了这样的待遇。
技术悖论带来的后遗症还会持续多久,一切还要看百度自身。不过我认为,只要方向不会错,就不害怕路途遥远。或者说,被黑的只能是当下,而对于未来,人们更多的还是憧憬。每个产品都会有这样那样的问题,这些问题可能来自产品本身,也可能来自监管的缺位,被黑说明有问题,被高密度的黑,说明产品存在的问题很严重。而产品的改进和完善,正是在一波又一波被黑的声音中完成的。

我举两个例子。曾经有某一个运营商原来为了卖手机,他们就说我的手机绿色环保无辐射,这个手机做的不是很成功,为什么呢?因为无辐射这个点你说各位你能判断吗?绝大多数都感觉不到。包括今天在中国很多这种手机之战里面我是认真地在研究他们的,比如像华为做手机做的非常好,我觉得中国很多传统厂商做手机做得不比小米差,但是你会发现上就因为他们不太了解互联网中用户体验的观点,他们更多的是宣传我的技术和想法,最后用户无法感知。比如你说你的手机内部做到什么样子,用户哪懂。相反别的手机都跑个分,我们从小都知道100分比90分跑。比如去年有一个手机叫什么7710、6630,我随便瞎说的数字,我一听就晕了。所以苹果特简单,苹果6要出来了,6大还是5大?当然6大,所以我要知道把我的苹果5换成苹果6了。所以你会发现在互联网里用户的感知是最重要的,如果你的产品再好,不被用户感知,我们很多产品就很难得到消费者的青睐。

第三个我觉得很重要的我想讲一个关键词叫免费,互联网里最可怕的武器就是免费,免费也是最难学的武功,我最近准备写本书,本来我想出个名字叫葵花宝典,出版社不同意。第一页写的预想成功,必先自攻,所以我加了八个字叫即使自攻也未必成功。所以免费是一个双刃剑,你把免费用好了它可以帮助你快速地前进。但是你用不好,互联网很多公司被免费所颠覆。互联网免费了,今天讲硬件不是要免费吗?

其实我跟大家讲免费在互联网里是可以建立一个正常的商业模式,因为通过免费可以迅速地积累大量的用户,我刚才讲了有用户做基础,你其实在互联网能找到很多方法,把用户变现,相反没有用户的基础,我们在那儿谈我们模式是B2C,B2B,这都是想象。但是硬件我其实觉得不见得针对所有的硬件,对很多大众化产品的硬件,我其实觉得免费也会是一个可能的颠覆。也就是说硬件免费,有两层含义,第一个就是当你的硬件按照摩尔定律成本非常低的时候,你发现说如果你送这个硬件,你能拿回的硬件的UP值比用户成本高,比如在电信里存话费送手机,它实际是一种非常极端的硬件免费。谷歌原来在日本做过一个试验,谷歌为什么原来做安卓,他们发现如果把安卓手机的成本假设做到一百美金甚至更低,他们在日本发现说如果你发给用户,如果这个用户坚持用一年在这里面他只要用了谷歌的搜索,用了谷歌的地图,看了谷歌的视频广告,也玩了谷歌里的游戏,大概在日本消费能力比较强,每个用户的UP值是高于一百美金的,所以这意味着送硬件成为可能。

但是对绝大多数企业来说大家觉得你别忽悠我了,我们一送就破产了。还有一种硬件免费就是硬件按照成本价来进行销售,也就是说硬件本身赚利润,不太可能。我认为现在竞争非常激烈,然后所以很有可能你不要再期望硬件能做一个高额的利润,它的利润一定会是降低的。我讲的是大众化大众消费产品,所以你看这些年什么都涨价了,只有电脑、笔记本、手机是性能越来越强,然后价格越来越低。所以今天我们很多创业公司做了硬件你要开始做一种考虑,如果你不这么做,你的竞争对手有可能这么做,这样的话如果你不能去应对这种免费带来的商业模式就会很可怕。

在互联网里,当年我们做免费杀毒,很多人不理解,觉得免费这不是骗子吗,这不是忽悠吗?实际上最后通过免费杀毒我们不仅消灭了打击了竞争对手,而且更重要的是快速地把中国几亿互联网用户都变成了我们用户,当年在免费里吃亏最大的公司叫金山,金山董事长又是雷军,所以雷军同学从这个吸取的教训,其实小米就是因为硬件免费的例子,小米并不是硬件免费送,但是硬件可能现在保持非常微薄的利润。小米在刚推出的时候在很长时间推出双核1999我认为没有对手,做生意最好玩的就是没有对手,然后任何手机厂商做了同样的手机当时都因为各种原因都卖三千块钱,所以你说这东西对中国用户来说性价比永远是最有力度的。

有人跟我说现在小米有品牌了,现在如何如何我们可以卖情怀了,怎么卖情怀这事我不太懂。我没有这能力,只能卖产品。即使对小米这么成功的公司,你可以看看红米出了有699的手机,米3为什么降价了,现在降到1499还是1299了,其实你发现在中国硬件这种低利润甚至没有利润的竞争将会是常态。但是大家就会问一个问题既然你都免费了,怎么赚钱呢?如果要做免费你就要做跨界,有一句俗话叫羊毛出在猪身上,过去你的生意简单,你就是卖硬件,今天卖硬件不赚钱了,今天卖硬件都是在获得用户,这时候你就不能把自己再狭义地定义成我就是做硬件的生意,如果你不能跨界,你这个生意可能会被互联网硬件做得很削弱,这时候你可以通过合作,可以通过投资,可以通过多种方式,一定要跨界。将来可能卖手机的可能是通过比如说手机上的游戏,手机上的阅读来挣钱。以后卖电视卖盒子的,我觉得盒子电视一定通过节目收费来赚钱。所以对企业的核心竞争力对企业的在新业务的这种能力,其实是提出了一个巨大的挑战。

讲到互联网创新,其实还有很多关键词了,什么聚焦,快速,但是我觉得这些东西都是战术,如果让我来总结一下,我其实觉得你要去真正理解互联网这些公司为什么被颠覆,或者这些公司为什么做起来?有三个关键词,一个是用户至上,如何把一次性的生意变成一个你跟用户的连接,第二个是体验为王,就是从单纯地为了销售,而是真正考虑说当用户拿到这个产品以后我怎么样给他特别好的一种体验,让用户能够真正地感觉到这种价值。第三个就是你要学会应对免费带来的这种挑战,同时你自己要考虑说你能不能把你的生意去做一个扩展,使得传统的生意被你自己主动地免费了。所以为什么今天互联网的竞争如此好看,所有的企业都在做跨界,每个人都希望把你挣钱的生意免费掉,在上面建立新的挣钱的模式。


所以这是最好的时代,也是最差的时代。但是我相信这里面有一个解决方法就是合作,我觉得做互联网公司短期内来讲也许很难说去超越很多做传统硬件的公司,我们如何去找一种合作,在这个合作中要么靠慢慢地进化,时间很漫长,靠突变,还有就是互联网基因和传统硬件的基因结合,使得我们能做硬件的服务,我们为互联网模式建立新的商业模式。这里有很多的机会。我们每天是在巨头里夹缝中生存的事。所以我不可能什么事都做,我也什么事做不了,但是我有用户数,我个人忽悠能力也不比雷总差,所以如果你们有好的硬件有好的想法欢迎给我写邮件,我们可以帮你建立互联网后台云服务,更重要我们一起来讨论怎么样把你的商业模式从传统的销售硬件拿到微薄利润到最后变成能够做互联网做服务的公司,很期待这样的机会。
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