网站标志
95后少女CEO跌下神坛,神奇百货从估值6000万到解散
作者:管理员    发布于:2016-10-27 03:55:06    文字:【】【】【
摘要:太年轻不是问题,但往往是最后的问题。

大多数人16岁时正在高中校园里日复一日地刷着《五年考高三年模拟》,学生身份下面临的最大难题不过是考试。

1998年出生的王凯歆却直接越过这段人生历程,不用等多久,17岁便出任CEO,成为“白富美”,走向人生巅峰。

她高二辍学创业,成立电商“神奇百货”,随后在创业真人秀《我是独角兽》中拿到1500万融资,媒体争相报道,成为创业红人。

“凌绝顶”可以一览众山,却也让这个尚未成年的小孩深感高处不胜寒。短短几个月的时间,曾估值6000万元的神奇百货接连被爆出辞退员工、闪电搬家、数据造假、涉嫌漏税、公司倒闭、挪用公款逃美等丑闻。

CEO的头衔没有使得王凯歆增加多少责任感与使命感,1500万的A轮投资来的太容易,商业规律、人事管理、情商性格皆是短板,王凯歆用自己17岁孩子的视野丈量创业公司的前程,以及公司80多位员工的生计。



 神奇百货的倒爷生意

王凯歆即便在升入高中前夕,主要精力也没有集中在学习上,相比下金榜题名更热衷于做生意。在同年龄层的同学还在从书中寻求“黄金屋”之时,王凯歆已经在思考怎么从他们身上赚得人生的第一桶金。

有媒体报道称,王凯歆起初的“商业模式十分简单,通过QQ空间发布预购产品信息,同时以低价钱寻找一些微博段子手、网络红人做广告,以私人QQ进行售前售后对接,有意购买的顾客用QQ钱包转账给她,她再向供货商拿货并完成发货。”

这种无需成本,“空手套白狼”赚差价的方式却十分奏效,仅依靠她个人QQ空间的宣传传播,生意最好的时候,月销售额达到五十万元之多。

正如神奇百货的天使轮投资机构、创新谷CEO朱波所评价的那样,“在她的年龄段,王凯歆是极具有商业天赋的女孩,对属于他的年龄段的需求十分了解。”

基于对商业的痴迷,王凯歆加入了许多创业社群,“泥巴创客空间”是其中之一。在这里,她构想出了神奇百货的雏形“拇指购物”,定位于一款“90后轻社交购物平台”。

拇指购物项目虽然未能帮助王凯歆在泥巴创客空间的活动中赢得好名次,却将她带到了朱波面前。最终朱波为王凯歆提供了230万天使资金成立公司。

有了资金之后,王凯歆直接辍学开始组建公司,“拇指购物”的名字也改为“神奇百货”。即便换了名字,有了正规的运作流程,王凯歆的项目性质很大程度上与她QQ空间时,倒卖淘宝商品无异。



神奇百货APP界面

“神奇百货的团队在淘宝和阿里巴巴上搜寻迎合青少年的商品和店铺,对商品图片重新加工,擦除店家的水印,添配文案,发布在他们自己的平台上。顾客在他们这里下单后,他们再根据订单一件件去淘宝和阿里巴巴上买,还得跟店家讲明,包裹里不要放那些显示店家信息的收据、优惠券。有些店家发现自家的图片被神奇百货盗用,打电话过来追究。”有媒体对王凯歆的神奇百货如此分析道。

这样的评论得到了印证,在知乎上“神奇百货的发展前景如何?”的提问中,有人回答:“抄袭好意思吗?”







答主贴出证据指证神奇百货团队“抄袭”

神奇百货的巅峰与谷底

内部人事管理不畅,外部盗图被追究,处在“锅底”的王凯歆再一次迎来转机。在因缘际会下认识朱波,从而拿到投资开始创业之后,好运再一次帮助神奇百货扭转颓势。

去年年末时神奇百货天使轮的钱已经所剩不多,甚至连员工下个月的工资都没有着落。又恰逢资本寒冬,王凯歆一个月里谈了三十多家投资机构都没谈成,一个电视节目却帮神奇百货续上了这口命。

王凯歆参加了北京卫视的创业真人秀《我是独角兽》,夸张的装扮使她显得独特,一句“投我的话,我会帮你们在未来三到五年,赚够95后的钱”,助其成功拿到1500万元的A轮融资,公司估值6000万。



王凯歆曾在七月份媒体的采访中表示,在《我是独角兽》火了之后感觉“有点漂,觉得自己法力无边,不管换了90后,还是80后,70后任何一个人,你想一想,一个17岁的小孩突然拿了一千多万,她会怎么样?”

王凯歆的选择是扩张员工和更换办公场地。神奇百货员工先是扩张到50人,最后扩张到80人。公司从创新谷的孵化器搬出后,先是租了一个三百平的办公场地,一个月后又换到了一千平的新办公室。

对比下是与平台规模不成正比的成交额。有记者调查发现,神奇百货日均成交量自成立以来一直都是100-200单左右,客单价约是20块。日均订单成交率甚至不足80%。

泡沫下的真相很快被揭开,2016年5月,有媒体发特稿直指王凯歆拿到融资后挥霍无度,神奇百货平台数据造假、商业模式毫无技术含量,以及非法裁员等。报道中还说,王凯歆身边有3个助理,天天住在五星级酒店,对员工的态度飞扬跋扈。

一时之下,神奇百货被推到了舆论的暴风眼,王凯歆把这视为公关总监的严重失职,应对危机的处理方式,与她拿到1500万融资时的选择无甚差别,人事处理、搬家。



王凯歆朋友圈中对此事的回应

然而这只是神奇百货兵败如山倒的序幕。

6月30日,因登记的经营场所无法联系,王凯歆的公司被深圳市市场监督管理局列入“经营异常名录”。

神奇百货成立的一年里,我几乎经历了创业所有该遇到的坑。

1.战略上,无任何经验的情况下,轻易涉足电商供应链,导致管理混。

2.人事上,盲目扩招,导致招聘大量不符合公司价值观和实际需求的人员

4.公关上,盲目暴露在聚光灯下,遭遇墙倒众人推

分析过自身的不足后,王凯歆表示会“开始反思如何真正管理好一家公司,回归商业本质,回归创业初心,不复杂,真正踏踏实实地做业务。”

可是紧接着在7月22日,神奇百货在官微发布公告,称由于业务调整,平台将从7月22日起暂停出售商品。

一个月之后,王凯歆发布了最后一条与神奇百货直接相关的朋友圈,转发了神奇百货官方微信招聘Java工程师的帖子,而这也是其官方微信的最后一条更新。

10月17日,神奇百货官网被发现无法打开,APP“神奇百货”上的商品也全部下线。



同时,一名自称是神奇百货公司的员工爆料称,公司目前的财务报表均为假账,王凯歆个人挪用公款额度高达高近600 万元人民币,目前准备逃往美国以躲避法律追究。

中国最年轻CEO,最终跌下创业神坛。

创业这件“小事”

林劲峰作为王凯歆的创业导师,虽然将她领入了商业江湖,却并不满意她弃学创业的选择。

林劲峰曾对媒体表示,“在她拿朱波钱的时候,我提醒过她这样做方向不对,我其实很不同意这些孵化器让人家高中就去创业。我跟她说,那是骗她的,她老不信。我分析过:第一,你年轻;第二,你是女性;第三是你高中没读书。这三个都是很好的炒作话题。风投机构有他们的利益考量,我投你几百万,大不了我就做广告费。”

华创资本合伙人熊伟铭曾经提出过一个有意思的观点:

很多基金并非按照传统的VC计算方法来计算估值回报,而是用基金来计算市场费用的投资回报率,只要某个创业者确实有些独到之处,广泛的撒网可以使VC可以基本覆盖GDP里面所有行业。这些创业者反过来能够成为基金的推广大使,带来大量的创业者“流量”。因此,很多基金更关注创业者自身是否有出成绩的潜力以及带流量的能力。

王凯歆身上“17岁少女、二次元、高二辍学”等标签使她和神奇百货博足了眼球,同时也成为投资界大佬眼中吸引流量的“利器”。

王凯歆是成名了,但她离成功还太远。将QQ空间“小卖部”的商业模式套用在神奇百货这个“商业中心”上,出现问题几乎是必然的。管理方面的短板也是显而易见的,与员工频繁起冲突,大规模裁员等,孩子气的做法哪里有CEO的气质呢?

资本抛出了橄榄枝,但17岁的王凯歆显然没有足够的能力去利用好握在手中的资源。

软银曾想要出价4000万美金投资阿里巴巴,马云硬是压到了2500万美金。在一次演讲中,马云道出了原因,自己之所以不拿全部的资金是因为阿里当时的规模根本用不了那么多钱,一个公司如果掌握了太多的资金,那是一件很危险的事情!

王凯歆失败的原因显然不只是因为钱太多,满腔的创业热情下,更需要的是专业的知识和素养。大众创业,万众创新看似容易,但创业从不是一件小事。
当互联网以迅雷不及掩耳之势横扫一切,似乎所有和互联网挂上关系的事物,都可以乌鸦变凤凰,许多消费者对互联网产生一种依赖或者说迷信。早些年除了互联网手机小米,还有互联网快时尚品牌凡客、互联网餐饮神话黄太吉等。随着用户消费行为回归理性,追求质量、服务的诉求逐渐胜过了对产品是传统品牌还是互联网品牌的迷信。

2015年,一度豪情万丈想要收购LV的凡客,四年来因发展受挫迎来大裁员,而从未提出互联网概念的ZARA于2015年的净利润却达到200亿。同样,曾被捧为互联网餐饮神话的黄太吉今年屡被爆出关店新闻,而传统餐饮连锁品牌呷哺呷哺年报显示,其2015年净利同比增长了86.53%达到2.6亿元。

当许多传统企业失败者把责任归为互联网时,却忽略在很多领域传统企业很优秀。许多事实证明,互联网行业因其营销能力,或能一时吸引消费者眼球,但如果缺乏服务和产品这一环,依旧会被越来越理性的消费者用脚投票。也就是说,传统企业在竞争中被互联网企业打败,唯一的原因只是你提供的服务、产品不够好,而不会是因为你不懂互联网。

2、实体经济不可替代性渐现,携优势反向入侵。

2015年10月12日格力电器董事长董明珠在某公开课上发表了特别观点,她认为“没有实体经济支撑,互联网就是死路一条”。虽然,董明珠的观点有些偏激,却指出来实体经济的重要性,而在实体经济方面,传统企业积累的优势互联网公司无法短时期追上。正因如此,凭借在实体产业上的优势,如万达、格力甚至茅台等传统企业巨头,纷纷开始反向入侵互联网。

2015年万达投资50亿做飞凡,2014年末格力电器自建的官方电商渠道“格力商城”上线,同样2014年茅台集团四家成员单位共注资1亿开始筹建茅台商城。虽然,这些传统企业对互联网的入侵从发展成果上来看,就像前几年BAT造手机一样落得销量惨淡,甚至中途夭折的命运。可这种尝试背后是实体企业在认清自己优势时,对触网的尝试。如许多学者认为历史中是战争促进了不同地区文化交流一样,互联网企业对实体产业的入侵,以及传统企业对互联网的试探,都在让双方交流加深,相互学习中双方的界限也越来越模糊。

3、竞争饱和、选择增加、人才变多,使传统企业触网门槛降低。

早期传统企业拥抱互联网程度较低,还有一个重要原因,主要是过去互联网门槛太高。首先是人才缺乏,有钱也很难找到合适人选。其次是大家都不懂什么是互联网,就算有想法要做网络,也完全没有方向。最后早期互联网平台稀少在交流中占据强势地位,造成传统企业对互联网敬而远之。

如今,这一情况得到很好的改观,以人才来说,2011年BAT还为了笼络人才频出利好政策,腾讯拿出10亿基金助员工买房,阿里巴巴拿出30亿元作为员工住房无息贷款,百度为10名基层员工小团队颁发了高达100万美金奖励。到了2015年底,BAT曾相继传出缩减招聘的新闻,可见互联网人才随着教育的跟进,已经没有像互联网初期那样极其稀缺。

另外,随着互联网、移动互联网创业热,互联网行业从最初寡头时代,进入多元化竞争格局。如电商平台,现在就有天猫、京东、苏宁、国美、唯品会等几十个综合及垂直平台,互联网创业的竞争饱和,让传统企业的话语权有所增加,不仅可以自由选择同哪几家平台合作,想要自建电商平台也无需害怕被平台报复打压,如果电商仅有一家,传统企业将处处陷入被动。

还有,以往传统企业想要在互联网上获取用户,渠道非常少,无非门户广告、搜索推广、淘宝直通车等有限途径。随着移动互联网的发展,微博、微信、今日头条等平台的兴起,让传统企业既可以选择成本高、转化快的门户广告和搜索推广,还可以利用微博、微信公众号做免费的低热度粉丝运营。三个原因让它们触网门槛低了,传统企业对互联网的探索才随心所欲起来,使得双方融合速度空前加快,界限变得不再明朗。

转变思路忘掉“实体”概念才是未来出路

从PC、移动设备的大面积普及,到互联网/移动互联网飞速的发展,互联网和现实再也难以分开,或者可以说互联网是现实的一部分,而现实本身就包含了互联网。传统企业家最大的问题是思路不能转变,简单的把传统企业面临的发展问题抛给互联网是不负责任的表现,要把互联网当成工具而不是竞争对手。

就如ZARA、呷哺呷哺胜过凡客、黄太吉一样,传统企业只要提高自己的竞争优势,为消费者提供更好的、更有品质的服务及产品,就能够百年长青。为了扭转这种思维误区,最好的方法是忘掉实体的概念,当不在把互联网和实体一分为二时,就可以用一个全局的眼光看待一切。

不过,忘掉实体概念之外,还要学会取长补短,如小米无论推出空气净化器还是小米电源,都能够很快获得很好的销量。而360、乐视做手机至今,各自推出的手机也都获得百万、千万的庞大销量。那这些互联网企业是如何做到这样的成绩,主要胜在思维上,传统企业想要复制同样的成功,要转变以下几种思路。

转变思路主要是转的什么?

第一,品牌意识。2011年小米正式推出了小米手机,很快成了国内智能手机知名品牌。反观从2G时代就制造手机的华为、中兴,却因为一直以来做运营商定制机,虽然获得巨大市场占比,但品牌认知非常差。而华为、中兴相比小米缺的就是品牌意识,后来华为开始有意通过新建独立品牌荣耀(已回归),打造花粉粉丝营销,另推出高端机P系列、MATE系列强化品牌价值,通过这些手段,如今的华为品牌实力大大增加。而这一切的源头都是品牌意识的使然,所以传统企业竞争首先要拥有强烈的品牌意识。

第二,合作思维。传统产业大多是工业时代的产物,因此传统企业许多商业理念都来源于工业思维,在工业时代企业的核心竞争力就是标准化,这导致传统企业习惯了对商业各个环节的绝对可控。如因花费5亿元建站费而被广受批评的12306网站,放着淘宝、京东等可承载每日数千万上亿交易已成熟的网站技术及美工设计不用,上线之初就因为承载超负荷几度崩溃,还有丑陋的网页UI也被全民批评指责。

其实,如果你站在工业时代绝对控制思维惯性来看,就理解了12306如此执拗的原因。在2015年初南方都市报一篇报道中透露,12306最终还是向现实妥协,选择由阿里云提供技术协助,承接其75%的余票查询流量,大大减缓了12306高峰期的压力。从控制思维到合作思维的变化,是商业环境竞争速度加快的使然,以往工业时代产品迭代极慢,绝对控制有可行性,如今快节奏的商业时代合作共赢才是王道。

就像茅台、格力一边自建强可控的独立电商平台,一面也不忘同天猫、京东、苏宁、国美、唯品会等平台战略合作,因为不合作就等于放弃更大的市场。如果传统企业还抱残守缺,认识不到合作思维的重要性,在竞争越来越快的现代商业环境下将会被逐渐淘汰。

第三,把互联网工具化。2015年互联网+首次出现总理政府工作报告,这个词用的很贴切,说的是传统产业与互联网的结合。然而网络上有关传统企业互联网转型的文章却铺天盖地,好像这个世界已经容不下任何非互联网企业,其实这是个很大的误区。从国际大品牌来看,可口可乐、百盛餐饮集团、耐克、宝马、奥迪等,这些国际大品牌或许会推出一些高科技产品,或有研发互联网汽车这样的大目标,但从未听过可口可乐、宝马、奥迪提出所谓的互联网转型方案。

其实,由于互联网产业的规模化效应,所以互联网行业的企业大都体积庞大,这让人有种错觉,认为只有互联网转型才是做大的唯一出路。却恰恰相反,所有成功的互联网企业包括BAT,它们需要先为用户解决某个具体刚需问题,然后才有了后来的商业模式,而不是说因为它们是互联网,所以就成了巨头。传统企业切记不要被许多所谓的转型论误导,把互联网当成一个工具,要把它化作支撑自己商业模式里重要架构的一部分。

第四,建立核心竞争优势。传统企业另一个需要向互联网企业学习的地方,是懂得建立核心竞争优势。在以往商业模式里,由于信息渠道闭塞,企业往往难以即时了解消费者的最新需求。所以,在竞争中,传统企业往往会针对竞争对手动作而推出相应产品,造成市场上产品同质化严重,以当下流行的饮料、服装品牌而言,一旦对手推出流行款/产品,自己立马就会跟进。

而互联网产品因其易复制的问题,让互联网企业非常注重建立核心竞争优势,这样即使对手复制了自己的代码,也无法取代自己。例如天猫、淘宝拒绝搜索引擎抓取来保证自己流量入口地位。百度也通过每日数以亿计的搜索行为进行不停地自我进化,让搜索市场的后来者无法与其竞争。而腾讯在移动互联网时代通过为自己打造一个“敌人”(微信)的方式,消灭了潜在的威胁。

第五,粉丝运营。互联网没有边界,用户从一个网站向另一个网站转移没有任何成本。这样导致互联网企业极其重视用户的感受,逐渐衍生出粉丝运营,用情感认同、价值认同来维护相互关系。相反,传统企业以往商业模式中,线下分销渠道极其重要,往往只需要占据地域市场渠道优势就能活的很好,而且也缺乏与消费者交流的便捷通道,所以对超市货架的关注远远高于对消费者看法的关注。

然而由于电商打破了商品流通的空间、时间限制,用户消费选择变得更广泛,这样相对传统对渠道的掌控,主动获取用户好感,把消费者当粉丝运营的必要性同样凸显出来。以杜蕾斯为例,在前网络时代,因产品特性在中国大陆竞争很难做宣传,反而微博的兴起,让杜蕾斯有了施展社会化媒体营销、粉丝运营的舞台,如今其微博粉丝达到了173万,微信公众号文章平均阅读都在几万以上,是将互联网当做工具支持自身成长最好的例子。

如今互联网已经成为了人类生存的“水电煤”,无处不在的网络让互联网与现实的隔阂消失掉,也许将传统产业与互联网产业的界限彻底打破,不刻意强调互联网的存在感,才是解决当下实体企业家日日担忧的“转型困恼”。只要学习好互联网企业优势所在,取其所长,补己之短,并且坚守对服务、品质的极致追求,才是最好的“转型”武器。
应用普及尚早

大规模的会展比赛近年越来越频繁,市场教育是整个行业的燃眉之急。不过,相对于走马观花地看这些能歌善舞的机器人,各个行业更关心下一步到底如何去应用它们的真实能力。

目前为止,机器人被广泛应用的领域当属汽车产业,研究汽车产业可以发现,批量化、标准化、信息化这三个特点导致了机器人可以很快地应用上去。广州数控设备有限公司副总工程师李伯基分析道,电子行业、家电行业、家具行业和建材行业已经比较直接地用上了机器人。如果在传感技术、计算机技术和通信技术解决之后,各行各业用上机器人的需求甚至会超越汽车行业。

不过,纵观机器人产业的各应用场景,最难以形成需求的还是贴近消费人群的服务类机器人。参加大会的一位观众向北京商报记者表示,这些机器人看起来都很相像,给人的感觉比较笨拙,交流起来也没那么顺畅。“感觉大多数机器人都只会一些简单的表演,只是单纯地模仿人类的动作,带小朋友来看还是比较有意思的。不过,有些机器人被做得很像真人反而让我有些不适应”,该观众直言。

以色列机器人协会主席Zvi Shiller认为,这个市场还没有对机器人有绝对的需求,这是产业需要应对的一个挑战。有些公众对机器人在身边走来走去是很恐惧的,很多时候机器人的行为也不可预测,这些都是推出产品的时候需要考虑的问题。

其实,今年开始有些机器人已经进入了导购等角色,出现在商场、银行、办公场所等。但陪伴型机器人、教育型机器人等产品并不好卖。一位参展企业人员表示,目前产品仍然在展示阶段,尚未投入市场。

市场普及程度不高有一个关键因素就是价格。北京商报记者了解到,这些机器人的价格让人大跌眼镜,有的简单的机器人玩具动辄就要几千元,更不用提那些安防、工业机器人了。北京商报记者从不少企业工作人员处了解到,商用机器人的价格目前还很难降下来。猎鹰无人机一台最基本型号的巡查无人机价格就达到10万元,海尔子公司克路德的安防机器人价格也在十几万到几十万元之间。Fetch robotics的工作人员坦言,目前该公司的仓储搬运机器人组合售价在140万元,只有在中国量产达到一定规模才能期待大幅降价的可能。



市场盲目投入

最近几年无论是国家到各地方政府,还有企业界,甚至包括金融界对机器人的研究都给予了非常大的支持和投入,包括这些年涌现出几千家机器人企业,国内的很多城市都有机器人的产业园,从业的人数应该是呈指数级别在增长。

但是,这种增长带来的火爆场面却隐藏着忧患。业内流传一句话,“一流企业做标准,二流企业做品牌,三流企业做产品”,现在大多数的企业和创业者迎头齐上催促产品开发,但忽略了标准问题,因此让这个本身就处于初期阶段的产业显得十分盲目。

几周之前,由于不能达到足够高的标准,Google旗下的一个机器人相关工程被取消。这也证明了,如果企业没有很好完成产品的研发就推向市场的话就是一种错误的行为。机器人作为技术含量特别高的领域必须满足相关标准,然而这并非那么容易解决。

Zvi Shiller认为,机器人不是互联网,有的时候行业会被互联网的革命惯坏,互联网使得开发机器人变得更加容易了,实际上这是由软件推动的机械系统,而这样的软件并不好做,需要在不同的条件之下工作,短时间内根本做不来。另外,故障率要非常低,如果产品的安全程度和质量并不高的话会导致伤亡,尤其是在需要和人进行互动的服务类机器人方面。

让企业产生热情的不止是市场的前景,还有资本的推波助澜。市场初期的一个好处就是人人都有机会成为黑马,引领行业。这也是当前不少投资者更愿意支持小企业和创业团队的原因。因此,上千家企业的诞生也不是耸人听闻。

不过,机器人需要很长时间的资金支持进行研发才能使技术变得成熟,很多时候需要花三四年的时间,也许五年十年都不会有太多的回报,这对投资方来说并不划算。不少概念型产品正是为了迎合资本方面需求的产物。

另一方面,一些知名大企业对机器人也在大手笔投入。今年5月,美的集团以自愿要约收购方式收购德国机器人制造商库卡集团,预计最高将支付不超过约292亿元。美的方面称,机器人将是该公司扩展业务的一条新路径。

“机器人这个行业应该是投资大、见效慢,而且风险高的行业,不仅仅是烧钱的问题,不要像互联网行业那样看待机器人行业。”汉德资本董事总经理孙正认为,资本就是一个工具,就像任何工具一样,可以产生拔苗助长的负面作用,也可以产生如虎添翼的正面作用。做基础研究应该是以好奇心作为最初的出发点,而不是绞尽脑汁想如何商业化。投资人的工作是看到了以后帮助企业商业化,在社会当中找到应用产品的点,并不应只想到几年以后的套现。
浏览 (504) | 评论 (0) | 评分(0) | 支持(0) | 反对(0) | 发布人:管理员
将本文加入收藏夹
内容标题菜单
内容标题菜单
 
深圳市乐飞腾网络科技有限公司 地址:深圳市龙岗区龙岗街道植物园路335号201

互联网配套,互联推广,物联网配套,智能家居,产品物联网化